Política de Devolución

Compromiso con tu experiencia

En Barakah Cerámica, queremos que estés plenamente satisfecho con tu compra. Por eso, compartimos de forma clara y transparente nuestra política de devoluciones y cambios, para acompañarte ante cualquier inconveniente.

¿Cuándo puedo cambiar un producto?

  • Solo se aceptan cambios por fallas de fabricación, roturas durante el envío o según disponibilidad de stock para otro producto o color.
  • El producto debe entregarse en las mismas condiciones y con su empaque original.
  • El cliente deberá acercar la pieza al showroom o asumir el costo de envío correspondiente.

¿Qué hago si una pieza llegó rota?

Reponemos la pieza sin cargo y sin costos de envío.

Escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido a barakahceramica@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 2372-0094.

Adjuntá una foto de la pieza dañada y el número de orden para agilizar el proceso.

Reclamos y cancelaciones

Los reclamos se aceptan hasta 10 días corridos desde la recepción del producto.

Si necesitás cancelar una compra ya abonada, por favor contactanos por WhatsApp.

Esta política busca garantizar un proceso claro, justo y respetuoso para vos y para nosotros. Si tenés dudas, estamos para ayudarte 🤍